Information sur nos délais de livraison

Une fois votre commande validée :

Votre colis est confectionné avec soin et mit sous pli en moins de 24h et est expédié en fonction de votre choix par :

La Poste :

Quel est le délai de livraison de mon colis ?

Avec Colissimo :

  • En France, les produits Colissimo vous assurent un colis livré dans les 48h ouvrés.
  • En Europe, comptez de 3 à 4 jours pour la plupart des pays comme l’Allemagne, l’Italie ou encore l’Irlande.
  • Ailleurs dans le monde, comptez 5 à 7 jours pour la plupart des destinations, par exemple le Japon, le Mexique mais aussi la Nouvelle-Zélande, et jusqu’à 8 ou 9 jours pour des pays comme l’Inde, le Nigéria ou l’Australie lointaine.

En résumé, la poste assure une livraison sous 48h dans 90% des cas voir 72h (après dépôt de votre colis). Si ce délai est dépassé vous pouvez contacter leur service client au 3639 à l’aide de votre numéro de suivi disponible sur votre espace client. Ainsi que sur le mail qui vous a été envoyé automatiquement lors de l’expédition de votre colis. Pensez à consulter vos spam ou messages indésirables via votre boite mail.

Avec Mondial Relay ou Shop 2 Shop by Chronopost :

Le Prestataire mettra tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en France métropolitaine. Pour les livraisons internationales, le délai est de 3 à 6 jours ouvré selon les destinations.

Les délais de livraison varient selon le jour et l’heure de dépose du colis, sa destination et tout aléa de transport est indépendant de notre volonté.

En résumé le Prestataire assure une livraison entre 4 et 6 jours ouvrés cela peut être plus rapide voir plus long en fonction de votre localisation ou votre zone géographique.

ATTENTION : pendant les périodes de fêtes de fin d’année comptez le double en termes de délais

Si le délai de 12 jours est dépassé vous pouvez contacter notre SAV dans la rubrique Contact de notre site internet.

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